Uw product retourneren

Bij Techni-shop.nl zijn we overtuigd van de kwaliteit van onze producten. Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen 14 werkdagen na aflevering aan Techni-shop.nl te retourneren. Na ontvangst van uw retour, nemen wij per e-mail contact met u op voor de verdere afwikkeling. Om uw retourzending goed te laten verlopen, vragen wij u de volgende procedure te volgen. 

Retour procedure

 

  • Uw klacht c.q. retourzending dient binnen 14 dagen bij onze klantenservice gemeld te worden via onderstaande retour formulier;
  • Onze klantenservice neemt daarna contact met u op en wij sturen vervolgens uw retournummer en adres etiket op. Wij kunnen alleen zendingen voorzien van een adres etiket in behandeling nemen, zonder retournummer kunnen wij helaas niets voor u doen;
  • Na ontvangst van uw retour pakket, nemen wij per e-mail contact met u op voor de verdere afhandeling.
  • U heeft recht op retour met de volgende voorwaarden Ieder retour artikel dient in nieuwstaat (geen sporen van montage) en originele verpakking te verkeren. (Bij lichte schade betalen we 60% terug)
  • Ieder retour artikel dient netjes breukvrij verpakt te worden in een doos.
  • Het pakket moet voldoende gefrankeerd zijn. We hebben geen gratis retour service.

 

  • Terugbetaling; Voldoet uw product aan bovenstaande voorwaarden dan kunnen wij u uw aankoopbedrag z.s.m. terug betalen.

 

  • Garantie; Als uw product aan de garantievoorwaarden voldoet sturen wij u z.s.m. een nieuw product, of gelijkwaardig nieuw product toe.

Opmerking: De met * gemarkeerde velden zijn verplicht.